Condiciones Generales y de Privacidad

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1.- Identificación y acceso

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web www.sofiasquare.com (en adelante, el “Sitio Web”) titularidad de SOFIA SQUARE TECHNOLOGIES, S.L. (en adelante, “SOFIASQUARE”), con CIF B-87572988 y domicilio en c/ Gran Vía, planta 8, 28013, Madrid.

El acceso y/o registro en el presente Sitio Web es gratuito. Una vez Usted acceda y/o se registre en el Sitio Web, ostentará la condición de usuario del mismo.

Para cualquier cuestión técnica, Usted podrá contactar a la siguiente dirección de correo electrónico:info@sofiasquare.com.

2.- Aceptación de las Condiciones Generales

Mediante la aceptación de las Condiciones Generales, el usuario se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal.

Al aceptar las presentes Condiciones Generales el usuario manifiesta ser mayor de edad y tener capacidad plena para entender y aceptar el contenido de estas Condiciones. En caso de que el usuario sea menor de 14 años, necesitará el consentimiento efectivo de sus padres, tutores o representantes legales para la aceptación de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

3.- Objeto

SOFIASQUARE ha desarrollado una aplicación o plataforma (en adelante, “Plataforma”) que podrás descargarte a través del presente Sitio Web, con la finalidad de permitir a profesores particulares (en adelante, los “Profesores”) la publicación de anuncios mediante los cuales puedan promocionar su experiencia y formación sobre determinadas materias con el objetivo de conseguir y contactar alumnos (en adelante, los “Alumnos”) a los que poder enseñar sus conocimientos y habilidades en diferentes clases particulares

Para ello, SOFIASQUARE pondrá a disposición de los Usuarios de la Plataforma la posibilidad de utilizar diferentes herramientas tecnológicas con el objetivo de facilitar la gestión del servicio ofrecido por cada profesor.

En adelante, los Alumnos y los Profesores podrán denominarse conjuntamente como los “Usuarios”.

4.- Funcionamiento de la Plataforma

Para que los Usuarios puedan disfrutar de los servicios que SOFIASQUARE ofrece a través de la Plataforma, tendrán que tener en cuenta lo siguiente:

Creación de una Cuenta Usuario

Los Usuarios podrán registrarse y crear una Cuenta de Profesor o de Alumno (según corresponda), cumplimentando un formulario online con los datos que de manera orientativa constan en el mismo. El Usuario es libre de rellenar todos los campos, omitir algunos o incluir datos nuevos relativos a su perfil.

Una vez inscritos, los Usuarios podrán acceder a su cuenta de la cual tendrán la responsabilidad plena de uso. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.

Los Usuarios podrán notificar de forma inmediata a SOFIASQUARE a través del correo electrónico info@sofiasquare.com cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

Herramientas de la Plataforma

Una vez los Alumnos estén registrados en SOFIASQUARE podrán valorar los perfiles, el servicio y los anuncios que hayan publicado los diferentes Profesores con el fin de elegir el Profesor que más se adecúe a sus necesidades así como para ayudar a que la comunidad elija al profesor.

Cuando el Alumno haya elegido al Profesor correspondiente, los Usuarios podrán pactar las condiciones (horarios, fechas, tarifas, clases a domicilio) en base a las cuales serán impartidas las clases particulares. SOFIASQUARE ni decide, ni impone, ni interviene en ningún caso sobre los horarios, fechas, tarifas o lugar donde se impartirán las clases.

Con el fin de que la relación entre los Alumnos y Profesores sea lo más sencilla posible, SOFIASQUARE pone a disposición de los Usuarios diferentes herramientas en la Plataforma que permitirán que los Alumnos y Profesores puedan comunicarse y organizarse de una forma muy fácil y sencilla.

Con el fin de que la relación entre los Usuarios sea lo más sencilla posible, SOFIASQUARE pone a su disposición diferentes herramientas en la Plataforma que permitirán que puedan comunicarse entre sí y organizarse de una forma ágil y sencilla. En este sentido, los Usuarios autorizan expresamente a SOFIASQUARE para poder compartir su teléfono de contacto con otros Usuarios, con la finalidad de dar cumplimiento a la prestación de los servicios solicitados a través de la Plataforma.

La plataforma facilitará (i) un chat a través del cual los Usuarios podrán comunicarse entre sí, e intercambiar documentos y archivos, (ii) un calendario que les permitirá agendar, a su conveniencia, los horarios de las clases particulares, así como (iii) un buscador con opciones avanzadas para que los Alumnos puedan buscar al Profesor que mejor se adapte a sus necesidades y (iv) un aula virtual para facilitar la impartición de clases online. Los usuarios son libres de utilizar o no las citadas herramientas.

Los Usuarios se comprometen a utilizar estas herramientas con la mayor diligencia posible y de conformidad con la legislación vigente para finalidades exclusivamente académicas y de enseñanza, y en especial, se comprometen a utilizar las herramientas del Chat y Aula Virtual únicamente para establecer una comunicación de contenido académico y educativo. Queda terminantemente prohibido que los Usuarios utilicen esta herramienta para el intercambio de comunicaciones o documentos que incluyan contenido sexual, violento, ilegal y, en definitiva, cualquiera de los contenidos que se indican en la Cláusula Octava de las presentes Condiciones Generales.

Valoración de las clases impartidas

SOFIASQUARE pone a disposición de los Usuarios una herramienta que les permitirá valorar, voluntariamente y de forma gratuita al Alumno o Profesor correspondiente.

La valoración tendrá diferentes niveles de puntuación, pudiendo los Usuarios evaluar a los Profesores y Alumnos, según corresponda, de forma numérica y con comentarios en los que podrán destacar los puntos positivos o negativos del Profesor o Alumno en cuestión.

Los comentarios y valoración que el Alumno o el Profesor publiquen en la Plataforma no podrán contener expresiones como las descritas en la Cláusula Octava de las presentes Condiciones Generales.

SOFIASQUARE no participa en modo alguno en relación con la valoración que realicen los Usuarios respecto a alumnos/profesores, según corresponda.

5.- Limitaciones

SOFIASQUARE se encarga exclusivamente de facilitar a los Profesores un medio para la publicación de anuncios mediante los cuales pueda promocionar su formación y conocimientos sobre determinadas materias.

Conforme lo anterior, los Profesores no son usuarios contratados ni subcontratados por SOFIASQUARE sino que son usuarios independientes que están dispuestos a impartir clases particulares a los Alumnos con el objetivo de obtener un beneficio económico propio. Por lo tanto, SOFIASQUARE no intermediará bajo ningún concepto, ni en el contacto previo, ni en los acuerdos alcanzados, ni en la gestión, impartición o contenido de la clase que los Alumnos hagan a los Profesores por la impartición de las clases contratadas.

6.- Condiciones particulares aplicables a los Profesores

Perfil de los Profesores

Los Profesores podrán incluir en su Cuenta de Profesores una breve descripción de sus conocimientos académicos y educativos con el objetivo de que los Alumnos conozcan su experiencia profesional en el ámbito de la enseñanza y la formación.

Toda la información y documentación que los Profesores incluyan en sus perfiles deberá ser verdadera en su totalidad.

En caso de que los Profesores no posean experiencia en el ámbito de la enseñanza y la formación o carezcan de los conocimientos académicos que éstos aseguran poseer, SOFIASQUARE requerirá al profesor la retirada de su Anuncio, reservándose el derecho a cancelar por tiempo indefinido la cuenta del Profesor.

Los Profesores autorizan a SOFIASQUARE a publicar los comentarios realizados por los Alumnos, a fin de que el resto de Usuarios puedan valorar la conveniencia de solicitar sus servicios.

Cesión de derechos del Profesor a SOFIASQUARE

Mediante la aceptación expresa de estas Condiciones Generales, el Profesor consiente ceder a SOFIASQUARE una Licencia de publicación sobre su fotografía de perfil así como sobre la información incluida en el mismo, con la que autorizan a SOFIASQUARE a su publicación, a nivel mundial, por el periodo máximo de duración permitido por la legislación y sin restricción ni reserva alguna. Esta licencia abarca:

  • El derecho de reproducción y distribución de las fotografías e información de perfil, en cualquier tipo de soporte multimedia, incluyendo los soportes con fines publicitarios, mediante cualesquiera procesos técnicos y modos de tratamiento (analógico, digital…) como por ejemplo, los ordenadores, teléfonos móviles, tabletas digitales, etc., en todo tipo de formatos.

  • El derecho de comunicación pública de las fotografías y de su información de perfil mediante su comunicación al público, por cualesquiera modos de difusión y redes de comunicación, concretamente en Internet, en las páginas y perfiles de SOFIASQUARE, en redes sociales y en los sitios web propiedad de SOFIASQUARE;

  • El derecho de transformación de las fotografías y de la información de perfil en todo tipo de formatos y presentaciones, ilustrados con cualesquiera leyendas, textos y comentarios (excluyendo los contextos políticos, pornográficos o aquellos no adecuados), abarcando este derecho la posibilidad de retocar o modificar las fotografías, concretamente por motivos gráficos, de formato, claridad y/o color, que puedan resultar necesarios.

En virtud de esta Licencia, los Profesores aceptan que las fotografías y la información de su perfil, sean utilizadas por SOFIASQUARE en cualquier oportunidad, tanto promocional como comercial.

Condiciones económicas

SOFIASQUARE cobrará a los Profesores el precio indicado en la Plataforma por cada Alumno que decida contratar sus clases particulares. En concreto, el pago se expresará en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión que, en su caso, pudieran existir.

En relación con las clases presenciales ofrecidas a través de la plataforma, el profesor acepta expresamente que el coste por cada contacto que le sea facilitado a través de la Plataforma será de 1,99 Euros.

Igualmente, y transcurrido el plazo de diez (10) días desde la puesta en contacto con el Alumno, el Profesor autoriza a cargar en su tarjeta bancaria 19,95 Euros excepto que el Profesor anule dicho cargo comunicando a SOFIASQUARE a través de la Plataforma que no ha llegado a cerrar la clase con el Alumno.

Respecto a las clases online ofrecidas a través de la Plataforma, el Profesor acepta que la comisión que SOFIASQUARE aplicará al Profesor será del 75% sobre el coste de la primera clase, y del 15% de las clases siguientes que cierre con cada alumno en concepto de uso de la plataforma tecnológica.

El Profesor que sea menor de 18 años y deba realizar el pago a SOFIASQUARE, garantiza, mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, que ha sido debidamente autorizado por el titular de los datos bancarios para facilitárselos a SOFIASQUARE al objeto de efectuar el pago correspondiente a los servicios contratados por el menor.

SOFIASQUARE no se responsabiliza de que los Alumnos cancelen o abandonen sus clases, por tanto SOFIASQUARE no devolverá el pago cobrado al Profesor bajo ningún concepto.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, los Profesores aceptan recibir facturas en formato electrónico por parte de SOFIASQUARE.

SOFIASQUARE no se hace responsable del incumplimiento por parte de los Profesores de sus obligaciones laborales fiscales o de cualquier otra índole que les corresponda.

Ofertas promocionales

SOFIASQUARE informará acerca de la vigencia de cualquier oferta promocional así como de las condiciones particulares a las que ésta pudiera estar sujeta.

Obligaciones

Los Profesores registrados tendrán que cumplir, con carácter enunciativo pero no limitativo, con las siguientes obligaciones:

  1. Tener los conocimientos académicos y la formación profesional suficiente como para impartir las clases que ofrecen.

  2. Utilizar un lenguaje adecuado y comprensible con los Alumnos de tal forma que éstos tengan claro en todo momento cuáles son las condiciones conforme las cuales el profesor ofrece sus servicios como tal.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Profesor garantiza contar con la formación académica necesaria para la cual ofrece sus servicios de enseñanza y formación.

Por lo tanto, será responsabilidad exclusiva del Profesor no contar con la formación y los conocimientos necesarios sobre la materia que pretende explicar.

De acuerdo con las condiciones anteriormente expuestas, los Usuarios aceptan expresamente que SOFIASQUARE es un mero intermediario entre Profesores y Alumnos que provee la tecnología necesaria para la prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, y que no participa en modo alguno en el registro u oferta de servicios por parte de los Profesores.

Conforme a lo anterior, el Profesor será el único responsable del cumplimiento de cuantos requisitos sean precisos para el ejercicio de la actividad formativa que ofrezca a través de la Plataforma.

Publicación de los anuncios

Los anuncios que publiquen los Profesores promocionando sus servicios han de ser correctos y contener expresiones aptas para todo el público. En particular, el Profesor se compromete a que sus anuncios no incluyan los contenidos descritos en la Cláusula Octava de las presentes Condiciones Generales.

Dichos anuncios deberán estar relacionados con la enseñanza y la formación, por lo que en ningún caso publicarán anuncios que estén relacionados con la venta de productos en general, financiación, servicios de comparación o cualesquiera otros servicios no relacionados con la impartición de la enseñanza para la que se ofrecen.

7.-Conducta de los Alumnos y Profesores

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a las presentes Condiciones Generales.

En particular pero sin limitación, cualquier usuario que visite el Sitio Web no deberá:

  1. Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder al Sitio Web utilizando el nombre, datos identificativos o la contraseña de otro usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.

  2. Registrar los métodos de pago en su cuenta de los que no sea titular o para cuyo uso no tenga autorización.

  3. Escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de SOFIASQUARE, o infringir cualquier medida de seguridad o autentificación, así como tratar de descifrar o desensamblar el software utilizado por SOFIASQUARE para ofrecer los servicios a través del Sitio Web.

  4. Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

  5. Crearse un Perfil o utilizar el Sitio Web para enviar, usar o reutilizar material o que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

  6. Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.

  7. Acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios.

  8. Remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento.

  9. Utilizar los formularios de contacto del Sitio Web, para realizar envíos de comunicaciones comerciales no consentidas previamente por los demás usuarios.

  10. Utilizar el Sitio Web como directorio para obtener información de contacto de los Usuarios para realizar acciones comerciales o enviar comunicaciones comerciales no consentidas previamente por los usuarios.

  11. Utilizar las herramientas que SOFIASQUARE pone a disposición de los Usuarios para finalidades distintas a la prestación del servicio ofertado o recibido.

  12. Promover o fomentar que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello.

SOFIASQUARE tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.

SOFIASQUARE se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de servicios en los casos en los que se produzca una utilización fraudulenta o ilícita del Sitio Web.

8.-Contenido de opiniones y comentarios y de los mensajes y comunicaciones que intercambien los Alumnos y Profesores

Dado que SOFIASQUARE permitirá a los Usuarios publicar comentarios y permitirá a Alumnos y Profesores intercambiar mensajes y documentos, los Usuarios tendrán que comprometerse a que dichos comentarios, opiniones y mensajes o comunicaciones no contengan expresiones que no sean aptas para todos los públicos, incluyendo por tanto, textos indecorosos o que no se consideren apropiados o que hieran la sensibilidad general.

En particular los comentarios, mensajes y comunicaciones no podrán incluir los siguientes contenidos:

  1. Contenidos discriminatorias: En ningún caso se permitirán opiniones, comentarios, mensajes o comunicaciones que vayan en contra de un particular y que vulneren los principios del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar, a la propia imagen y a la dignidad de la persona. Se prohíbe cualquier tipo de publicación discriminatoria ya sea por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.

  2. Actividades Ilegales: No está permitido que los comentarios, mensajes o comunicaciones promuevan actividades ilegales o que incorporen contenido obsceno o difamatorio.

  3. Terrorismo: En ningún caso se permitirá que los comentarios, mensajes o comunicaciones hagan apología a grupos terroristas y/o a organizaciones involucradas en actividades violentas y delictivas.

  4. Contenidos autodestructivos: Se prohíbe todo tipo de publicación o comunicación que promueva el consumo de sustancias estupefacientes o que tengan como objetivo incitar a trastornos alimenticios y a la autolesión.

  5. Violencia: Está expresamente prohibido que los comentarios, mensajes o comunicaciones promuevan la violencia y/o que incluyan sin limitación alguna, la violencia sexual o la violencia contra animales y personas.

  6. Contenido degradante: No están permitidas aquellos comentarios, mensajes o comunicaciones que sean intimidantes, amenazantes degradantes o que de cualquier manera promuevan la violencia contra una persona o un colectivo determinado.

  7. Contenido Sexual: Está expresamente prohibidas las opiniones, comentarios, mensajes o comunicaciones que contengan imágenes o textos de contenido sexual, así como las publicaciones que promuevan el consumo de pornografía o prostitución.

  8. Contenido Sexual: Está expresamente prohibidos los comentarios, mensajes o comunicaciones que contengan imágenes o textos de contenido sexual, así como las publicaciones que promuevan el consumo de pornografía o prostitución.

  9. Armas de fuego y explosivos: No se permitirán los comentarios, mensajes o comunicaciones que promuevan el uso y/o la venta de armas de fuego y/o cualquier tipo de explosivos.

En caso de que SOFIASQUARE pudiera acreditar que los comentarios, mensajes o comunicaciones incluyeran las expresiones o contenidos descritos en la presente Cláusula, SOFIASQUARE se reserva el derecho de denunciar los hechos que crea conveniente a las autoridades.

9.- Propiedad Intelectual

9.1 Propiedad Intelectual e Industrial relativa al Sitio Web

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de SOFIASQUARE, o bien de terceros que han autorizado expresamente a SOFIASQUARE para la utilización de los mismos en su Sitio Web.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia (en adelante, “Ley de Propiedad Intelectual”), así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de SOFIASQUARE.

SOFIASQUARE no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de SOFIASQUARE.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de SOFIASQUARE será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

9.2 Propiedad Intelectual e Industrial relativa a opiniones y comentarios y mensajes o comunicaciones realizadas por los Usuarios.

Dado que SOFIASQUARE permite que los Usuarios publiquen comentarios y permite el intercambio de comunicaciones o mensajes entre ellos, cuyo contenido puede incluir documentos y archivos, estos declaran expresamente que todos los contenidos publicados en el Sitio Web o en la Plataforma, así como todos los documentos y archivos que intercambien con cualquier otra persona, son de propiedad exclusiva de los Usuarios, o bien que cuentan con la autorización de los titulares de los mismos para su publicación o utilización.

Asimismo, los Usuarios otorgan a SOFIASQUARE una licencia de carácter universal, sin restricciones y gratuita para el de uso, distribución, comunicación pública, adaptación y reproducción de dichos contenidos. A través de dicha licencia SOFIASQUARE podrá transformar, adaptar y en definitiva, utilizar los contenidos exclusivamente para el correcto funcionamiento del Sitio Web.

10.- Exclusión de responsabilidad

10.1.- Exclusión de responsabilidad en relación con el funcionamiento del Sitio Web.

SOFIASQUARE no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, SOFIASQUARE no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

  1. De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.

  2. De los casos en los que el Profesor menor de 18 años facilite a SOFIASQUARE datos bancarios sin el debido consentimiento del titular de dichos datos bancarios.

  3. De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.

  4. Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web.

  5. De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el Sitio Web.

  6. Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de SOFIASQUARE o de terceros.

  7. De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario o por el uso indebido del Sitio Web.

  8. De la publicación a través del Sitio Web de los comentarios o de los mensajes y comunicaciones que se realicen en el mismo y que infrinjan las normas mencionadas en las presentes Condiciones Generales, la legislación aplicable o los derechos de terceras partes, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que SOFIASQUARE pueda incluir en el futuro en el Sitio Web.

  9. De los casos de fuerza mayor, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de SOFIASQUARE que impidan la utilización normal del Sitio Web.

10.2.- Exclusión de Responsabilidad sobre la relación entre los Alumnos y Profesores

SOFIASQUARE no asumirá responsabilidad alguna por las condiciones conforme las cuales los Usuarios acuerden para la impartición de las clases particulares, y en concreto, SOFIASQUARE no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

  1. Del mal servicio prestado por parte de los Profesores o de la mala gestión que pudieran hacer los Alumnos con respecto a las clases particulares contratadas con los Profesores que hayan escogido (ej. abandonar, cancelar o no acudir a las clases, no facilitar las indicaciones suficientes..).

  2. De cualquier disputa que se pudiera generar entre los Alumnos y Profesores como consecuencia de la mala gestión por parte de cualquiera de los dos.

  3. De la utilización que hagan los Alumnos y Profesores de las herramientas que SOFIASQUARE ponga a su disposición y de los contenidos o comunicaciones que los Usuarios intercambien a través de las mismas.

  4. De las tarifas, horarios, fechas, lugar donde se imparta las clases y demás condiciones que negocien los Profesores y los Alumnos para la prestación de sus servicios de enseñanza y formación.

11.- Política de Privacidad

11.1- ¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento de sus datos personales?

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es SOFIA SQUARE TECHNOLOGIES, S.L., (en adelante, SOFIASQUARE) con CIF B-87572988 y domicilio en c/ Gran Vía, planta 8, 28013, Madrid.

La presente política de privacidad regula el acceso, navegación y el uso del sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), que SOFIASQUARE pone a disposición de los interesados.

El usuario podrá contactar con SOFIASQUARE a través del correo electrónico info@sofiasquare.com

11.2.- ¿Por qué SOFIASQUARE está legitimada para llevar a cabo el tratamiento de sus datos?

SOFIASQUARE tiene legitimación para el tratamiento de sus datos para la prestación de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

La comunicación de los datos personales por parte del Usuario a SOFIASQUARE es un requisito necesario para la prestación de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web, por lo que, la omisión de la información imposibilitará la prestación de los Servicios por parte de SOFIASQUARE.

SOFIASQUARE se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

11.3- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal?

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, ponemos en conocimiento del Usuario que los datos recabados a través de cualesquiera formularios de recogida de datos del Sitio Web serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable SOFIASQUARE.

Los datos recabados por SOFIASQUARE se conservarán siempre y cuando no se solicite su supresión de dichos datos por el Interesado.

11.3 a) Tratamiento de datos personales por parte de SOFIASQUARE

La recogida y tratamiento de los datos personales por parte de SOFIASQUARE tiene como finalidad gestionar la contestación a las consultas técnicas planteadas por los Usuarios, las contrataciones de servicios realizada por los Profesores a través del Sitio Web, así como controlar el cumplimiento por parte de los Usuarios de las condiciones de uso del Sitio Web. Además, los datos de carácter personal de los Usuarios podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:

  1. el estudio de la utilización de los servicios por parte del Usuario;

  2. verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos;

  3. actividades de publicidad o prospección comercial sobre servicios ofrecidos por SOFIASQUARE

  4. enviar formularios de encuestas que el Usuario no queda obligado a contestar.

En concreto, sus datos personales serán utilizados para informarle sobre productos que puedan ser de su interés, remitirle Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios ofrecidos por SOFIASQUARE por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, WhatsApp o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes y ello al amparo de lo establecido en la normativa aplicable en materia de privacidad y comunicaciones comerciales por vía electrónica.

Los datos que se soliciten al Usuario en los formularios del Sitio Web tendrán carácter obligatorio salvo que se indique lo contrario en el formulario correspondiente. En el caso de que el Usuario no facilite los datos solicitados con carácter obligatorio, SOFIASQUARE no podrá tramitar el formulario de que se trate.

Cuando un Alumno solicite contactar con un Profesor, SOFIASQUARE podrá facilitar los datos de contacto como teléfono o correo electrónico de dicho Alumno a dicho Profesor, con el objetivo de facilitar la comunicación entre ambos. De forma análoga, el Profesor autoriza a SofiaSquare a compartir sus datos de contacto como teléfono o correo electrónico con el Alumno que lo haya solicitado.

11.3 b) Remisión de comunicaciones comerciales por cuenta de terceros

Si el Usuario así lo hubiera consentido expresamente mediante la aceptación del opt in correspondiente en el formulario de registro, SOFIASQUARE podrá utilizar sus datos personales para el envío de Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales perfiladas actuando por cuenta de terceros, mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, WhatsApp o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, relacionadas con el sector de la enseñanza, la formación y la educación.

11.4- Conservación de los datos

Los datos recabados por SOFIASQUARE se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes, siempre y cuando no se solicite la supresión de dichos datos por el Usuario.

Conforme al Principio de Limitación de la Finalidad de los Datos recogido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se informa al Usuario que sus datos serán recogidos únicamente para los fines expuestos en los párrafos anteriores y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.

11.5- Tratamiento de datos bancarios

Utilizamos Stripe, Inc. para procesar y aceptar los pagos. SOFIASQUARE no almacena ninguna información relativa a las tarjetas bancarias utilizadas para realizar dichos pagos. Sin embargo, Stripe, Inc. sí recopila la información de la tarjeta y cualquier otra información relacionada con el pago, necesaria para el procesamiento de transacciones y para ningún otro propósito. El uso de esta información está supeditada a la política de privacidad y condiciones generales de Stripe, Inc.

11.6- Consentimiento efectivo por parte de padres, tutores o representantes legales para el tratamiento de los datos de LOS MENORES DE 14 AÑOS.

El registro de los Usuarios menores de 14 años no está permitido salvo que se realice con el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales. Por tanto el Usuario menor de 14 años sólo podrá acceder a los servicios ofrecidos por SOFIASQUARE si sus padres, tutores o representantes legales otorgan el consentimiento efectivo para ello.

SOFIASQUARE se reserva el derecho de articular los procedimientos que crea convenientes con el fin de verificar de modo efectivo la edad del menor y la autenticidad del consentimiento prestado por los padres, tutores o representantes legales.

En caso de que se acreditase la no autenticidad del consentimiento y/o la no veracidad de los datos facilitados por el Usuario (tales como la edad del menor), SOFIASQUARE procederá a eliminar el registro del Usuario en cuestión.

SOFIASQUARE no recabará en ningún caso datos del menor de edad que le permitan obtener información sobre los demás miembros del grupo familiar, o sobre las características del mismo, como los datos relativos a la actividad profesional de los progenitores, información económica, datos sociológicos o cualesquiera otros. No obstante, SOFIASQUARE podrá recabar los datos de identidad y dirección del padre, madre o tutor con la única finalidad de obtener la autorización prevista en este apartado.

El Usuario se obliga a mantener indemne a SOFIASQUARE ante cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito en este apartado.

11.7- ¿Qué Derechos tienen los usuarios en relación con sus datos?

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos (vi) ejercer el derecho al olvido y (vii) solicitar su portabilidad.

El Usuario podrá ejercer todos estos derechos dirigiendo un escrito a la siguiente dirección: C/ Gran Vía, planta 8, 28013, Madrid o bien enviando un email a la dirección de correo electrónico: info@sofiasquare.com.

Para ejercer dichos derechos será necesario que adjunte una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

11.8- Aceptación de la Política de Privacidad de SOFIASQUARE

El Usuario acepta expresamente la presente Política de Privacidad y otorga su consentimiento expreso al tratamiento automatizado de los datos personales facilitados. No obstante, el Usuario podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación en la siguiente dirección de correo electrónico info@sofiasquare.com o mediante carta dirigida a la dirección C/ Gran Vía, planta 8, 28013, Madrid.

11.9- Medidas de seguridad

El acceso de los Usuarios a los servicios de SOFIASQUARE se realiza en un entorno seguro. Para constatar que se encuentra en el Sitio Web de SOFIASQUARE compruebe que en la línea superior de estado aparece la palabra SOFIASQUARE. Asimismo, puede asegurarse que se halla dentro de un entorno seguro por la dirección “url” que figura en propiedades (al pulsar el botón derecho del ratón). Dicha dirección “url” comienza por “https”, donde la “s” identifica que los contenidos están siendo ofrecidos por un servidor seguro.

SOFIASQUARE ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que los Usuarios faciliten a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. SOFIASQUARE se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones que, en su caso, puedan producirse.

11.10- Prácticas no permitidas

SOFIASQUARE anulará el registro de los Usuarios que: (i) incluyan o promocionen material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo; (ii) promocionen cualquier tipo de discriminación; (iii) Remitan “bulk (correo masivo), junk (correo basura), o spam e-mail (correo no deseado)” o “newsgroup communications” cuando no hayan sido solicitados; (iv) incumplan algún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceras compañías. Asimismo, los Usuarios se obligan a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por SOFIASQUARE y/o los Usuarios.

11.11- Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por los Usuarios y veracidad de los datos

Usuarios y veracidad de los datos

Los Usuarios garantizan que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a SOFIASQUARE, cualquier modificación de los mismos. Los Usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose SOFIASQUARE, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.

11.12- Modificación

SOFIASQUARE se reserva el derecho de revisar esta Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. No obstante, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la política de privacidad de SOFIASQUARE.

12.- Baja en los servicios y cancelación de la cuenta

Los Usuarios podrán cancelar su cuenta (en cualquier momento y de forma gratuita) mediante el envío de un correo electrónico dirigido a info@sofiasquare.com e indicando en el asunto “Baja de los servicios”.

SOFIASQUARE confirmará su baja en los servicios y la cancelación de su Cuenta mediante el envío de un correo electrónico dirigido a su dirección de email.

13.- Hipervínculos

El Sitio Web puede contener hipervínculos que permitan los Usuarios acceder a páginas Web de terceros. SOFIASQUARE no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de SOFIASQUARE, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre SOFIASQUARE y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

14.- Modificaciones

SOFIASQUARE se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en las presentes Condiciones Generales, en cuyo caso se les comunicará previamente a los Usuarios.

Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en el Sitio Web.

15.- Cláusula de salvaguarda

Todas las cláusulas o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las condiciones de uso.

16.- Resolución extrajudicial de controversias

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, SOFIASQUARE informa que, en caso de controversia, el Alumno o Profesor residente de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la relación contractual existente entre el Profesor y el Alumno o bien para resolver cualquier controversia que pudiera surgir con SOFIASQUARE.

Si desea acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

17.- Jurisdicción y fuero

Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

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